产学研品牌建设:别把实验室的奖杯,做成没人看的宣传海报
上个月跑南京江北新区的孵化器,碰到个做钙钛矿光伏的团队,刚拿到省一级的产学研项目资助,一帮人围着官网的设计稿头疼,说不知道怎么把品牌做出来。我凑过去看了一眼,首页最显眼的位置,放着两排扫描件:南工大某教授的职称证书、项目批复的红头文件、去年拿的创新创业大赛奖杯。
我当时就说,你这页面,给政府看可以,给真要花钱买你组件的客户看,半毛钱用没有。
那个团队的合伙人还不服,说我们有官方的产学研背书,还不够有公信力?
公信力不是你把红头文件贴在墙上就有的。
你以为的产学研品牌,其实只是三方的“任务回执”
我见过太多团队对产学研品牌的理解,就是把三方的KPI完成情况堆到一块:学校要的论文、专利、横向经费到账证明;企业要的项目落地证明、税收贡献材料;政府要的产业落地台账、就业数据。把这些东西凑成个宣传册,开个发布会请领导剪个彩,就算完成了品牌建设的任务。
说白了,这不是品牌,这是给三方交差的回执。
真的有客户看吗?之前那个钙钛矿团队的官网,上线了三个月,后台的访问数据显示,80%的访客都是本地科技局的工作人员,还有各个高校的课题组老师,真正的光伏组件采购商,访问平均时长连10秒都不到——人家打开页面,满屏的红头文件和教授介绍,找了半天没看到“你们的组件在南京的夏天晒半年,发电效率能剩多少”这种自己关心的问题,转头就走了。
南京江北新区产学研孵化器企业官网首页截图
很多人对产学研品牌的误解,就在这。觉得只要把“权威”两个字摆出来,就有人买单。错。产学研品牌的核心从来不是权威背书的堆砌,而是把三方共同创造的价值,翻译成不同受众能听懂的语言。
学校的教授关心你有没有把专利转化成实实在在的产品,会不会砸了实验室的牌子;政府的对接人员关心你有没有真的落地,能不能带动周边的就业;企业的客户关心你家的产品比别家好在哪,能不能解决自己的实际问题。你把这些人的需求全部用一套“我们有强大的产学研背景”的话术去应付,谁都不会买账。
别拿实验室的术语,当消费者能看懂的广告语
去年帮南京江宁区一个做外用止痛凝胶的团队做过梳理。这个团队是南医大跟本地药企合办的,属于正儿八经的产学研项目,之前的宣传文案写的是“依托国家自然科学基金项目成果,采用自主研发的透皮给药专利技术,药物透皮生物利用度较传统剂型提升37%”。
我当时看完直接笑了。
谁看这个?你是要招药学专业的博士生吗?
普通消费者,还有合作的连锁药房采购,根本不关心什么是生物利用度,人家关心的是“我肩膀疼,涂这个药多久能不疼,会不会粘衣服,有没有副作用”。
后来我们把文案全部拆了重写。把那个透皮技术翻译成“涂在酸痛的肩颈上,12分钟就能渗到肌肉层,比普通止痛贴少等20分钟”;把背后的产学研临床测试,翻译成“跟南京医科大学联合做了3年跟踪测试,找了300个常坐办公室的老师、跑单的快递员试用,8成的人说比之前用的常见药膏见效快”。
改完之后的第一个月,跟他们合作的连锁药房的动销数据,直接翻了一倍。
那个团队的市场负责人一开始还跟我纠结,说把这么专业的术语全部改成大白话,是不是显得我们不够专业?
我说你要是摆着一堆专业术语没人买,项目的经费花完了,后续的研发都没钱做,那才是真的对不起学校的学术声誉。
产学研合作项目透皮给药技术人体测试现场图
我见过太多团队,做产学研品牌的时候,总端着实验室的架子,觉得把话说得太通俗,就掉了学术的价。真的没必要。品牌的本质是沟通,你跟客户沟通的时候说学术黑话,就像你去餐厅吃饭,厨师跑过来跟你讲这道菜用了多少种分子料理的技术,你根本不关心,你只关心这道菜咸不咸,好不好吃,值不值这个价。
产学研品牌的边界:别把“合作关系”吹成“独家技术”
去年在苏州碰到个做储能热管理的团队,跟东南大学的一个实验室合作了个10万块的横向小课题,转头就在所有的宣传渠道里写“独家搭载东大核心技术,突破国外技术垄断”。
没出半个月,东大的实验室直接在官网发了个声明,说双方只是普通的横向项目合作,相关技术的知识产权为双方共有,不存在任何独家授权的关系。
那个团队本来谈好的一个近千万的储能电站项目,甲方看到这个声明,直接把合同撤了。
我当时听到这个事,第一反应是至于吗?为了吹个牛,丢了几百万的生意。
后来想想,真的不是个例。太多团队觉得,产学研品牌就是把合作的名头往大了吹,反正学校的牌子大,就算吹过了,也不会有人较真。
错。所有的产学研合作都有明确的知识产权边界,夸大宣传的代价,远大于你靠吹牛逼拿到的那点短期收益。
你可以说你跟某高校的实验室联合做了什么测试,联合开发了什么功能,但是你不能把联合开发的东西,说成是你独家拥有的;你可以说你拿到了政府的产学研项目支持,但是你不能把项目的资助金额,说成是你的公司估值;你可以说你的产品有学术团队做技术托底,但是你不能说你的产品达到了实验室的最优效果——毕竟实验室的环境跟真实的工业、消费场景,差了十万八千里。
那个江北新区的钙钛矿团队,后来花了三个月把官网全部重做了。把之前堆在首页的红头文件、教授介绍全部挪到了二级的“关于我们”页面,首页放的是他们在南京郊外的测试场拍的实拍视频:夏天的大太阳底下,架子上挂着一排钙钛矿组件,旁边的电子屏跳着实时的发电效率数字,配的文字是“我们在南京的盛夏晒了180天,组件效率只降了1.2%”。
上线之后的第一个月,第一个找上门的客户,就是附近做分布式光伏的安装商。谈了两次,就签了年度采购协议。
哪有那么多复杂的品牌建设方法啊。
你别把那些给交差用的材料,当成给客户看的内容。把你真的做出来的东西,用大家能看懂的话说出来。就够了。